央国企数智化差旅管理白皮书

　　执行概要

　　政策与业务需求共同推动差旅管理向数智化跃迁。国家相关政策明确要求央国企全面深化数智化转型，而差旅管理凭借见效快、收益高、影响广的优势，成为数智化转型的理想突破口。当下，央国企差旅管理已进入数智化转型关键期。据IDC调研，超过七成的央国企已完成基础差旅数字化建设，三成正迈向数智化阶段。这场转型将显著提升央国企精细化管理水平、强化合规监管能力，并优化员工体验。

　　战略脱节与系统割裂是央国企差旅数智化建设的主要瓶颈。IDC调研揭示，50.9%的企业因差旅未纳入顶层设计而面临合规被动化（63.6%）、资源低效化（54.5%）和体验碎片化（50%）三大困境。业务、平台与支撑层面的矛盾相互叠加，导致数据孤岛、智能应用浅层化及全球化协同之力，严重制约了差旅数智化建设的整体效能

　　GREAT理念为差旅管理升级提供系统性解决方案。IDC与慧通差旅提出的“GREAT理念架，以全球化、敏捷化、体验化、智能化、可信化为核心，通过数智化差旅建设框架（构建一个数智平台、提供两大保障体系、晒准三大目标运营、整合四类核心资源）进行整体规划，实现从理念到落地的全链条贯通。该框架聚焦“安全合规、提质增效、智能体验”三大目标，为央国企差旅数智化转型提供清晰建设指引。

　　央国企需遵循科学路径推进差旅数智化转型。建议采用“设定目标-方案设计一综合保障一方案实施一持续运营”的实施路径，即：基于差旅成熟度模型精准定位现状，明确提升目标；规划设计完整建设方案并通过优质厂商确保方案可落地；确保高层支持，各组织深度参与，制度完善与持续优化；按照建设、实行、推广三阶段推进，达成实施目标；从差旅覆盖上量到价值深挖，进行全生命周期持续运营，保障数智化管理势能持续释放

　　差旅管理将向全球化合规、智能体验与生态协同等方向加速演进。预计2027年90%的跨国央国企将部署全球化差旅平台，AI驱动“零输入”流程覆盖90%环节，区块链与零信任架构确保100%数据安全。以合规为底线、以数据为驱动、以生态为延伸，推动差旅管理实现效率与价值的跃升，助力央国企迈向全面数智化。

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