电动汽车用户联盟:小米YU7大定用户调研报告
调研目的
了解小米YU7首批大定用户是一群什么样的人,他们为何购买小米YU7
便于同行深度了解小米YU7成为爆款的原因
调研方法
定量研究(问卷调研)和定性研究(一对一深访)相结合质量控制
线上回收278份答卷,经过车主身份验证(需核验以下资料:APP实时信息截图)和问卷作答情况(内容逻辑、填答时间)审核去除44份无效问卷样本情况
样本量:定量问卷234份,深访6人,短访若干人
样本来源:小米YU7认证车主社群
调研时间:2025年7月16日-2025年7月19日
核心发现:
一、小米YU7成为超级爆款的核心原因是什么?
1.小米YU7的成功,不单是营销的成功,也不单是产品的成功,是雷军一生智慧和绝学的结晶,是小米体系的成功。若离开雷军缔造的小米体系,设计师做不出这样的设计,产品经理无法定义出这样的产品,成本和质量无法得到保障,营销会平庸无奇,但在这个体系里,原本平凡的人变得不平凡,魔法发生。体系,是我们讨论YU7成功的前提。海底捞你学不会,小米汽车也不好学,因为体系无法复制。
2.小米汽车并没有领先同行的技术,用户选择小米YU7的Top5因素分别为外观、品牌、销量、价格与权益和内饰,其中,外观和品牌断崖式领先于其他因素。
3.小米YU7的外观,斩男也斩女,对年轻用户的吸引力远高于竞品。高颜值,好的设计,是小米手机及米家生态成功的法宝之一,小米汽车延续了这一点。帅,好看,是一辈子的事,是情绪价值最直接的来源。
4.小米YU7的用户中,小米品牌忠粉占20.5%,生态偏好粉占32.5%,一半以上用户跟小米品牌有较强绑定关系;59.4%的用户是雷军粉,若雷军不主导小米汽车或YU7发布会,有一半用户表示将会影响购车决策。
5.SU7的销量和保值率给YU7作了很大的背书,年轻人换车周期短,高保值率意味着不用添太多钱即可置换一辆新车。
6.对于小米YU7的定价,17.9%的用户认为价格合理,物有所值;51.7%的用户认为价格偏高,但值得购买;14.1%的用户认为价格适中,符合市场预期;仅有14.5%的用户认为需要更多降价。
7.小米SU7的各种撞车事故但车主安然无恙的真实案例,让小米YU7的用户也相信小米汽车是安全的。对于“SU7高速事故致3人遇难”,很多用户把它归为驾驶员责任及无激光雷达问题,YU7标配激光雷达打消了此顾虑。
8.YU7用户买车时并不怎么关注辅助驾驶,辅助驾驶暂时还不是小米汽车的强项,但用户相信小米能做好。
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