2025中国企业应用AI成熟度AIM2模型报告（简版）
人工智能（AI）技术的迅猛发展正在深刻重塑全球经济的各个层面，标志着第四次工业革命的全面到来。从个性化消费需求的激增到供给端技术创新的推进，AI不仅在推动效率提升方面起到关键作用，更在塑造新的商业模式和产业生态中扮演着不可或缺的角色。企业正面临一个由AI技术主导的变革时代，投身于这一浪潮已不再是选择，而是生存和发展的必然。
然而，尽管AI的应用为企业带来了前所未有的机遇，许多企业仍面临着深刻的挑战。少数先行者已经成功将AI融入其核心业务，并借此构建了难以超越的竞争壁垒，而大量企业则因缺乏清晰的战略规划、有效的技术落地方案以及对AI真正商业价值的准确评估，陷入了“百模大战”的困境。如何避免盲目跟风、解决技术应用与商业回报之间的鸿沟，成为众多企业急需解决的问题。
这些挑战的根源之一在于缺乏系统性、战略性支持的AI转型框架。现有的评估模型普遍过于技术导向，聚焦算法、算力等技术层面，却忽视了AI如何切实融入业务、推动价值创造这一核心问题。尤其在中国特有的市场环境下，企业不仅要面对“政策强推”与“落地落差”的矛盾，还需在数据孤岛、资源配置不均等多重压力下实现AI的成功应用。因此，构建一个针对中国市场、以业务应用和商业价值为导向的AI成熟度模型，显得尤为重要。
基于这一背景，上海交通大学安泰经济与管理学院与中银科技金融学院的课题组联合开发了“企业应用AI成熟度模型（AIM2）”，该模型旨在为企业提供清晰、可操作的转型路径。AIM2不仅仅是一个技术评估工具，它还充当了战略引导和行动规划的指南，帮助企业从战略、组织、数据、技术、应用和商业价值六大维度，系统性地评估和提升AI的应用成熟度。通过这一模型，企业能够精准识别自身的短板，科学规划未来发展，最终实现从“+AI”到“AI+”的战略跃升。我们希望通过本报告，帮助中国企业明确AI转型的方向，识别并克服当前的瓶颈，提升企业应用AI的商业价值，从而在AI浪潮中稳步前行，构筑属于自己的、可持续的核心竞争优势。
为便于读者高效理解本报告，需提前了解以下要点：
核心概念：本报告基于“企业应用AI成熟度模型（AIM2）”，强调企业从“+AI”（利用AI优化现有业务）到“AI+”（构建以AI为核心的新业务）的演进路径。
理论框架：模型涵盖战略、组织、数据、技术、应用和商业价值六个维度，构成系统评估与行动指南。
研究方法：采用定性与定量结合的方式，包括企业访谈、专家评审和行业对比分析。
章节安排：报告先介绍AIM2框架，再进行四大行业（金融、汽车、健康、零售）及企业案例分析，最后提出未来展望与价值构建。
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